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Rechtliches

Datenschutzerklärung

4. Mai 2026

Updent nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Firmenname: Updent Media S.L. (nachfolgend „Updent")

Adresse: Calle del Cidro, 3, Carabanchel, 28044 Madrid, Spanien

E-Mail: hallo@updent.co

Tätigkeit: Digitale Marketingagentur spezialisiert auf den Dentalsektor

Updent ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten tätig, die Sie uns über unsere Website updent.co/de und jede daraus resultierende Kommunikation zur Verfügung stellen.

2. Daten, die Wir Erheben

Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich sind:

  • Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Berufliche Daten: Name Ihrer Zahnarztpraxis, Stadt, Spezialisierung, ungefähres Patientenvolumen.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, besuchte Seiten, Sitzungsdauer, verwendetes Gerät (über Analyse-Cookies, mit Ihrer vorherigen Einwilligung).
  • Kommunikation: Inhalt der Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder Formulare senden.

    • Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Ideologie, ethnische Herkunft usw.).

    3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

    ZweckRechtsgrundlage
    Beantwortung von Anfragen und kostenlosen Audit-AnfragenDurchführung eines Vorvertrags oder berechtigtes Interesse
    Zusendung von Informationen zu angeforderten DienstenEinwilligung der betroffenen Person
    Versand kommerzieller Mitteilungen (Newsletter, Neuigkeiten)Ausdrückliche Einwilligung
    Website-Verbesserung durch statistische AnalyseEinwilligung (Analyse-Cookies)
    Buchhalterische und steuerliche KundenverwaltungErfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
    Betrugsprävention und SicherheitBerechtigtes Interesse

    4. Aufbewahrungsdauer

    Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist:

  • Anfragen / Formulare: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, es sei denn, Sie beantragen die Löschung vorher.
  • Aktive Kunden: für die Laufzeit des Vertrags und 6 weitere Jahre für steuerliche und handelsrechtliche Verpflichtungen.
  • Kommerzielle Mitteilungen: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Analyse-Cookies: wie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben.

    • Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

    5. Weitergabe von Daten an Dritte

    Wir verkaufen oder geben Ihre Daten nicht für eigene kommerzielle Zwecke an Dritte weiter.

    Wir können Daten weitergeben an:

  • Technologiedienstleister (Hosting, E-Mail, CRM), die als Auftragsverarbeiter handeln und vertraglich verpflichtet sind, die Daten gemäß der DSGVO zu verarbeiten.
  • Behörden, wenn dies durch geltendes Recht erforderlich ist (Finanzamt usw.).
  • Werbeplattformen (Google Ads, Meta Ads) in anonymisierter Form oder über benutzerdefinierte Zielgruppen, stets unter den Bedingungen ihrer jeweiligen Datenschutzrichtlinien und mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.

    • Auftragsverarbeiter mit Sitz außerhalb des EWR verfügen über geeignete Übertragungsmechanismen (von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln).

    6. Ihre Rechte

    Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft: Bestätigung erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
  • Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
  • Einschränkung der Verarbeitung: die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
  • Widerspruch: der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt.

    • Ausübung Ihrer Rechte:

    Senden Sie eine E-Mail an hallo@updent.co mit Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und einem Lichtbildausweis. Wir antworten innerhalb von maximal 1 Monat.

    Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Vorschriften verstößt, können Sie eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) einreichen: www.bfdi.bund.de

    7. Sicherheit

    Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen:

  • Verschlüsselte Verbindung über HTTPS/TLS auf der gesamten Website.
  • Eingeschränkte Zugriffskontrolle auf Daten.
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen.
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern, die Zugang zu den Daten haben.

    • Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Sie betreffen könnte, werden wir Sie innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen benachrichtigen.

    8. Minderjährige

    Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Fachleute im Dentalsektor (ab 18 Jahren). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne elterliche Einwilligung erhalten haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

    9. Cookies

    Wir verwenden eigene und Drittanbieter-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter /politica-cookies.

    10. Änderungen dieser Erklärung

    Wir können diese Erklärung aktualisieren, um regulatorische Änderungen oder Änderungen an unseren Diensten widerzuspiegeln. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen durch einen deutlichen Hinweis auf der Website oder per E-Mail, wenn Sie ein aktiver Kunde sind. Das Datum der letzten Aktualisierung erscheint am Ende dieser Seite.

    Fragen zu Ihren Daten?

    Kontaktieren Sie uns direkt und wir antworten innerhalb von 48 Stunden.

    hallo@updent.co